Politique de confidentialité & gestion des cookies
Le site Les Pro Du Coin accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique vise à vous informer sur la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Identité du responsable du traitement
Responsable du traitement : AREL Fabien
Société : SAS FJ FIRE
Adresse : 8 rue Édouard Vaillant, 33230 Coutras, France
Email : contact@lesproducoin.fr
Site web : https://lesproducoin.fr
2. Données collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si fourni dans le formulaire)
- Contenu du message transmis via le formulaire de contact
- Adresse IP (à des fins de sécurité et d’analyse technique)
Ces données sont strictement nécessaires pour traiter vos demandes de contact, établir une mise en relation avec un artisan partenaire et assurer le suivi de votre dossier.
3. Finalité du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Mettre en relation les particuliers avec les artisans partenaires
- Améliorer l’expérience utilisateur et le référencement naturel (via Google Search Console)
- Assurer la sécurité et la performance du site
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) pour le formulaire de contact et les cookies
- L’intérêt légitime du responsable du traitement (article 6.1.f du RGPD) pour la sécurité et les statistiques
5. Durée de conservation des données
Les données issues du formulaire de contact sont conservées pour une durée maximale de 12 mois à compter du dernier échange. Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.
6. Partage des données
Les informations collectées ne sont en aucun cas revendues ni partagées à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises uniquement aux artisans partenaires du réseau Les Pro Du Coin lorsque cela est nécessaire pour traiter votre demande de devis.
7. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit d’opposition
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à : contact@lesproducoin.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.
8. Sécurité et confidentialité
Le site Les Pro Du Coin met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données (HTTPS, protection anti-spam, hébergement sécurisé OVH).
9. Utilisation des cookies
Les cookies sont de petits fichiers déposés sur votre appareil lors de votre visite. Ils permettent :
- D’améliorer l’expérience utilisateur (langue, préférences, formulaires...)
- D’établir des statistiques anonymes de fréquentation du site (Google Search Console)
Types de cookies utilisés :
- Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site.
- Cookies analytiques : destinés à mesurer la performance du site.
- Aucun cookie publicitaire n’est utilisé à ce jour.
Gestion des cookies :
Lors de votre première visite sur le site, un bandeau d’information vous permet d’accepter ou de refuser l’installation de cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences depuis votre navigateur :
10. Modifications de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour se conformer aux évolutions légales ou techniques. Dernière mise à jour : octobre 2025.